Het plaatsen van een Google Review is vrijwillig, gratis en is openbaar te zien op Google. Wanneer uw klanten een review plaatsen bij uw Google vermelding, dan is de naam en reactie van de klant voor iedereen zichtbaar. De review blijft zichtbaar in Google tot de persoon die de reactie heeft geplaatst, deze zelf verwijderd. Overigens is voor deze persoon ook mogelijk om later de review te bewerken. Om spam te voorkomen, wordt er door Google gebruik gemaakt van automatische spam-detectiemethoden. Deze methoden zorgen ervoor dat de spam reacties verwijderd worden.
Voor u als bedrijf is het natuurlijk prettig als u een positieve review krijgt van een tevreden klant of bezoeker. Een positieve recensie is natuurlijk goed voor het vertrouwen van de bezoeker /potentiële klant op het internet die bij uw website de goede review leest. Het is dan zeker een aanrader om uw klanten te vragen om een Google review achter te laten.
Hoe verwijst u uw klanten naar de juiste plek om een Google review te schrijven?
Er is een handige tool beschikbaar, die u daarmee kunt helpen. De tool Review Box Generator. Met deze tool kunt u, als eigenaar van een website of webshop, een link aanmaken die direct naar de bedrijfsvermelding gaat. U kunt hierdoor uw klanten of bezoekers direct naar het reviewsysteem van Google brengen. Hierdoor is het achterlaten een review voor uw klant slechts een kleine moeite. Wij adviseren u dan ook om direct aan de slag te gaan met deze tool en uw klanten te vragen om een Google review.
